ご注文について

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？

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お支払い方法について

どのような支払方法がありますか？

クレジットカード決済と銀行振込でお支払いいただけます。

支払い方法を、注文後に変更できますか？

お支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

配送について

商品はいつ届きますか？

商品によって異なります。注文確定メールに配送予定日を記載します。

配送会社を選べますか？

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ご注文のキャンセル・変更について

注文した内容を変更したいのですが、できますか？

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
キャンセル後、正しい商品を再度ご注文下さい。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
返品・交換は新品未開封の状態でのみ受け付けます。返品・交換をご希望の際は発送する前に事前に弊社までご連絡ください。
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